Чат-бот доступен круглосуточно в мессенджере Telegram, сообщает пресс-служба Совета министров Беларуси в своем Telegram-канале.
Конкретные вопросы граждан, района, отдельной школы или предприятия разберем в Правительстве
Напомним, государственная единая республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц начала работать в Беларуси с 2023 года.
Через единую систему можно отправить обращение в любой государственный орган или государственную организацию.
Ответы на обращения и уведомления также направляются посредством системы.
По желанию заявителя ответ на электронное обращение, как и прежде, может быть направлен в письменном виде. Настройки системы позволяют получать после отправки обращения онлайн или SMS-уведомления о том, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение.
ThinkTanks.by может не разделять мнение авторов исследований и публикаций.