Правительство запустило чат-бот для обращений граждан

18 января 2023
Thinktanks.by
Общество

Чат-бот доступен круглосуточно в мессенджере Telegram, сообщает пресс-служба Совета министров Беларуси в своем Telegram-канале.

Конкретные вопросы граждан, района, отдельной школы или предприятия разберем в Правительстве

Напомним, государственная единая республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц начала работать в Беларуси с 2023 года.

Через единую систему можно отправить обращение в любой государственный орган или государственную организацию.

Ответы на обращения и уведомления также направляются посредством системы.

По желанию заявителя ответ на электронное обращение, как и прежде, может быть направлен в письменном виде. Настройки системы позволяют получать после отправки обращения онлайн или SMS-уведомления о том, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение.


ThinkTanks.by может не разделять мнение авторов исследований и публикаций.

Поделиться: