В Беларуси создали портал рейтинговой оценки государственных организаций. Чиновники предлагают белорусам воспользоваться "удобным инструментом" для выражения своего мнения.
Как отмечает пресс-служба Министерства связи и информатизации, проект стартовал "в целях обеспечения в Республике Беларусь прозрачного и объективного механизма оценки эффективности деятельности государственных организаций по оказанию услуг, обеспечивающих жизнедеятельность населения, и административных процедур". Чиновники предлагают белорусам воспользоваться "удобным инструментом" для выражения своего мнения. Они обещают, что рейтинг поможет улучшить эффективность и качество работы учреждений, "создаст комфортную среду для жизни граждан".
Оценки деятельности госорганизаций даются по 5-балльной шкале. Критерии следующие: простота и понятность процесса получения услуги; доступность информации о порядке получения услуги; соблюдение установленного срока предоставления услуги; вежливость и доброжелательность сотрудников.
Портал можно найти по адресу: качество-услуг.бел.
По данным на воскресенье, на портале 603 организации получили оценку "отлично", 22 организации получили оценку "хорошо", а 9109 организаций осталось без оценок.
ThinkTanks.by может не разделять мнение авторов исследований и публикаций.